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Peform Communication

Ce cycle a pour finalité de former des managers capables de contribuer à la planification stratégique de leur entreprise.

Peform Communication

Présentation de la Formation

  • Peform communication

    Ce cycle a pour finalité de former des managers capables de contribuer à la planification stratégique de leur entreprise. A ce titre, ils peuvent conseiller la Direction Générale dans les choix stratégiques en matière de communication. Possédant une vision globale de la communication, ils collaborent activement avec les autres directions de l'entreprise (marketing, commerciale, Ressources humaines...)

Ce cycle a pour finalité de former des managers capables de contribuer à la planification stratégique de leur entreprise. A ce titre, ils peuvent conseiller la Direction Générale dans les choix stratégiques en matière de communication. Possédant une vision globale de la communication, ils collaborent activement avec les autres directions de l'entreprise (marketing, commerciale, Ressources humaines...)

Ce cycle permet d’acquérir les compétences utiles à une gestion optimale des moyens (élaborer, négocier et exécuter les budgets de communication), à l’évaluation des actions de communication et la mise en place des indicateurs de pilotage. Le manager Communication est aussi capable de construire une vision et de la partager, d'encadrer et d'animer des équipes, de communiquer efficacement et d'affirmer son leadership.

Ce cycle forge des compétences permettant de déployer avec succès les  activités de communication dans tout type d'organisation (entreprise privée, organisme public ou parapublic, collectivité locale, agence de communication, agence de relations publiques, agence en communication événementielle, agence de publicité, organisation internationale, ONG, association...). Selon la taille de l'organisation, il peut s'investir dans des missions fonctionnelles ou opérationnelles : fonctions de direction et d’encadrement dans les PME, postes de responsable de  services  de communication interne, externe ou dans un grand projet,... dans des entreprises de taille intermédiaires (ETI) ou de grandes entreprises.

Ce profil permet également d’accéder à des fonctions de consultant dans des cabinets conseil orientés vers les Ressources humaines (communication interne et dialogue social).

  • Positionner la communication dans le cadre de la stratégie d'entreprise en intégrant les différents enjeux.
  • Maitriser la démarche d'élaboration de la stratégie de communication et sa traduction en Plans de communication.
  • Optimiser les différentes stratégies médias et hors-médias.
  • Créer des supports et des évènements adaptés à chaque public-cible.
  • Piloter l’action des prestataires intervenant dans les campagnes de communication (agences de communication, agences médias, régies...)
  • Piloter les Plans d'actions sectoriels sur le terrain et en mesurer l’impact.
  • Développer sa culture et ses compétences managériales pour mieux gérer son équipe et les activités de la direction Communication.

Une approche originale

Ce programme de développement des compétences combinant Formation et coaching, est déroulé selon une approche originale combinant les outils de développement personnel et les techniques d’animation active : la méthode 5A©.

Les apports conceptuels) sont consolidés pendant l’intersession par une sélection de lectures (livres et articles).  Le reste du temps pédagogique en salle sera consacré au développement des compétences par des techniques d’animation adaptées et des séances de coaching :

  • Etudes de cas
  • Tests d’auto-évaluation
  • Analyses et mises en situation filmées
  • Coaching de mise en œuvre du Plan d’Amélioration Personnel (P.A.P)

Le matériel complet de formation est fourni à tous les participants pour qu’ils puissent plus tard s’y référer et assurer ainsi un suivi de leurs plans d’action.

Le projet professionnel est au cœur du dispositif de formation

Cet exercice est au cœur du programme PERFORM. En démarrant la NAME (Nomenclature Algérienne des Métiers et de l'Emploi) et des référentiels métiers, le participant fait le point sur ses pratiques dans le poste et établit un Plan d'Amélioration visant à consolider /acquérir les compétences du poste.

Au démarrage de la formation l'équipe pédagogique de IICOM présente la démarche du PAP et remet à chaque participant un Guide Pratique qui explique les tâches à réaliser, étape par étape. Un formateur-coache assiste les participants dans cet exercice qui se déroule tout au long de la formation et ce jusqu'à sa finalisation et sa présentation à la fin de celle-ci.

Le P.A.P permettra au Manager formé de mettre en pratique les acquis de la formation en  s’engageant dans une démarche proactive d'acquisition/consolidation des compétences techniques et des compétences managériales pour réussir en tant que manager commercial.

 Méthode d’évaluation :

 L’évaluation combinera deux outils :

  • Une évaluation à chaud par les formateurs sur la base de la participation aux différentes activités pédagogiques pendant la formation, sur la base d’une grille de critères (50 points).
  • Une évaluation du projet professionnel, présenté à la fin de la formation (50 points).

Sanction de la formation

Certificat de qualification professionnelles délivré par IICOM.

Programme de formation

 Module Introductif : Les métiers de communication

  • La fonction communication
  • L'évolution de la fonction communication
  • L'évolution des profils
  • Quels enjeux et évolutions pour demain?
  • Panorama des métiers de la communication 

Module 1 : Intégrer la stratégie de communication dans le cadre de la stratégie d'entreprise

 Positionner la fonction communication par rapport aux autres fonctions de l'entreprise

  • Les formes d'organisations des entreprises et leur évolution
  • La fonction communication, principale fonction « support » dans l’entreprise
  • Le contexte de la communication d'entreprise 

Fondements et acteurs de la communication

  • Fondements de la communication des organisations
  • Les acteurs du marché de la communication 

Travaux Dirigés

Présentation de la démarche du PAP

PAP- Discipline 1

 Module 2 : Comprendre les enjeux de la communication pour l’entreprise 

Les communications de type marketing

  • L’organisation et les structures marketing et communication
  • Enjeux, missions et démarche du marketing
  • Démarche et outils du marketing stratégique
  • Du mix marketing aux plans d’actions de marketing opérationnel
  • Image et communication de marque
  • Spécificités et outils de la communication business-to-business 

Les autres types de communication des organisations

  • Le cadre de la communication institutionnelle ou corporate
  • La communication interne
  • La communication des services publics 

Travaux Dirigés - PAP- Discipline 2

Module 3 : Assurer la complémentarité et la cohérence des différentes formes de communications 

La communication-médias : la publicité

  • Le briefing de l'annonceur à l'agence
  • La création publicitaire
  • Le média-planning
  • L'efficacité de la communication directe 

La communication directe ou marketing-direct

  • Les fondements de la communication directe
  • Le fichier, fondement de la communication directe
  • La constitution d'une base de données et la gestion de la relation client
  • Les médias de la communication directe
  • La création d'un message de communication directe
  • L'efficacité de la communication directe

La promotion des ventes    

  • La complémentarité publicité/promotion des ventes
  • La promotion des ventes appliquée aux consommateurs 

La communication événementielle : sponsoring, mécénat et parrainage

  • Les objectifs de la communication événementielle
  • Les principaux événements utilisés
  • Choix et mise en œuvre
  • Exploitation de l'événement, résultats, analyses

Relations publiques, relations presse, lobbying

  • Les relations publiques
  • Les relations presse
  • Le lobbying 

Travaux Dirigés - PAP- Discipline 3

Module 4 : Elaborer la stratégie et le plan communication. 

De la stratégie au plan de communication

  • Les objectifs stratégiques de l'entreprise, comme fondement de la communication
  • Etablir un diagnostic de la communication (méthode SWOT)
  • Définir les objectifs de la stratégie de communication
  • Déterminer les cibles de la communication 

Planifier les actions de communication

  • Différents types de plans de communication
  • Choisir les actions de communication : Le mix- communication 

Etablir le budget de communication

  • Les différentes approches pour définir le montant du budget de communication.
  • L’analyse budgétaire de chaque type d’action de communication (publicité médias, édition, promotion…)

Mettre en œuvre le plan communication et bien travailler avec les prestataires.

  • Traduire le plan de communication en plan d’actions
  • Bien travailler avec les agences de communication 

Evaluer les actions de communication

  • Des indicateurs quantitatifs et qualitatifs
  • Des indicateurs de suivi de mise en œuvre opérationnelle 

Travaux Dirigés- PAP- Discipline 4 

 Module 5 : S'affirmer en tant que manager 

La gestion du temps et l'organisation au quotidien du commercial.

  • Déterminer ses objectifs et ses priorités
  • Identifier les mangeurs de temps et s'en protéger.
  • Savoir se préserver, des autres et de soi.
  • Utiliser des outils d'efficacité commerciale (TIC, moyens de communication, ...)

Communiquer efficacement.

  • Communication : verbale ou non verbale ?
  • Être à l’écoute
  • Favoriser la confiance et s’adapter à l’autre
  • Les 8 attributs de la communication orale

s'affirmer en tant que leader

  • S'affirmer : Leadership, estime de soi et confiance en soi
  • L’estime de soi, le postulat de la confiance en soi
  • Les leviers pour développer son estime de soi 

Motiver et créer une ambiance de travail stimulante.

  • Les leviers de motivations des équipes
  • Le partage d'une vision commune et des modalités d'appréciation des performances.
  • La cohérence rémunération-performances
  • La rémunération variable et les conditions de son efficacité.
  • L'entretien annuel d'évaluation
  • L'entretien périodique de suivi. 

Travaux Dirigés - PAP- Discipline 5 

Clôture de la formation.

 

Lieu de la formation

Siège de IICOM- Dely Brahim.

Sanction de la formation

Certificat de qualification professionnelles délivré par IICOM.

Télécharger la plaquette

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Publics concernés

Publics concernés

Durée de la formation

Option 1 : 1 jour par semaine (les Samedi), pendant 4 mois. Option 2 : 3 jours bloqués par mois, pendant 5 mois.

Pour inscription et information

Adresse : Villa N° 91, Bois des Cars 1, Dely Brahim - Alger, Algerie Téléphone: 213(0) 23 30 81 12 Fax : 213(0) 23 30 81 19 Mobile: 0770 90 80 43 / 0560 923 554 / 0560 040 74

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